
Von der Vision zur Mission: Wie „Beyond D2C“ ein Herzensprojekt wurde
Kristina Kolle – Head of Business Development & Localization
Im Bereich Customer & Sales Management verantworte ich aktuell drei Teams mit den Schwerpunkten Beyond D2C (das Geschäft jenseits von Direct-to-Customer), Localization Management und Steuerung des Portfolio-Prozesses. Zu bonprix bin ich im August 2022 von OTTO – ebenfalls ein Unternehmen der Otto Group – für ein Transformations- und Standardisierungsprogramm gekommen, an dem mich die internationale Komponente auf Anhieb begeistert hat.
In diesem Programm startete ich als Workstream Lead mit Fokus auf die fachlichen Anforderungen im Customer Care Management und konnte später als Teilprojektleiterin den bonprix Projekt-Portfolio-Prozess mitgestalten – mein persönliches „Signature-Projekt“ aus dieser Zeit. Mein heutiges „Baby“ ist der Ausbau des Drittgeschäfts unter dem Dach „Beyond D2C“, wozu aktuell unter anderem das Marktplatz- und B2B-Geschäft gehört, das ich initiiert habe und weiter vorantreibe.
Veränderung braucht eine starke Basis
Was ich an meiner Arbeit bei bonprix besonders schätze, sind die Freiheit und das Vertrauen, die mir entgegengebracht werden, um Veränderungen mit echtem Impact anzugehen. Genau das macht den Job auch herausfordernd, denn Change braucht Überzeugungskraft und einen langen Atem. Das passt sehr gut zu mir: Ich entwickle schnell eine Leidenschaft für Themen und habe ein starkes Gespür für unternehmerische Potenziale. Diese Kombination hilft mir, Menschen für neue Zielbilder zu begeistern und aktiv einzubinden, damit wir Veränderungen gemeinsam voranbringen.
Zwei entscheidende Erfolgsfaktoren dieses Schulterschlusses sind für mich der Support der Geschäftsführung und die transparente Kommunikation auf Augenhöhe. Deshalb spreche ich mögliche Hürden und Abhängigkeiten offen an und setze bewusst auf Feedback-Formate, damit alle Kolleg*innen ihre Perspektiven einbringen können.
Mit Eigeninitiative den Unterschied machen
Aktuell arbeiten wir bei „Beyond D2C“ fachbereichsübergreifend daran, die technischen, logistischen und kommerziellen Voraussetzungen zu schaffen, um über ergänzende Vertriebskanäle einen signifikanten Umsatz- und Ergebnisbeitrag zu erreichen. Besonders stolz macht mich, dass es mir gelungen ist, dieses Drittgeschäft aus seinem Schattendasein zu holen und es als wichtige, ergänzende Vertriebssäule zu etablieren – heute eine der zentralen Wachstumsinitiativen bei bonprix.
Für mich ist das auch ein schönes Beispiel dafür, wie viel Wirkung Eigeninitiative bei bonprix entfalten kann. Wer für ein Thema brennt, sollte den Mut haben, Ideen einzubringen und sein Thema zu vertreten. Nicht warten – einfach machen! Ich freue mich über jede*n, die*der sich engagiert und mitgestaltet. So wachsen Teams noch enger zusammen und schaffen die Grundlage für etwas Neues. Denn für das, was wir gerade aufbauen, gibt es keine Blaupause. In meinen drei Teams spüre ich viel Motivation und die Lust, etwas zu bewegen – und genau das ist entscheidend: Die Arbeit soll auch Spaß machen.
Ich denke gerne groß, identifiziere Chancen für bonprix, feile im Sparring mit Kolleg*innen an Visionen – und mache daraus eine klare Mission.
Kristina – Head of Business Development & Localization